提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员2159：好评
还不错，交通也蛮便利，环境也很好，买东西也方便
会员****：好评
房间洗手间挺好的，感觉很好，里面也有空调什么的，总体设施比较全面。
会员8550：好评
预订时是“杭州好日子大酒店”，在百度地图却查不到这个名字。到了地方之后也没有看到这个名字的酒店，还以为酒店拆了？？？只好给酒店打电话。结果发现他们已经改成了沁宏商务酒店……希望及时更新信息啊！ 地点其实挺好找，门面也很醒目。正对面就是个很大的沃尔玛，周边正在建设所以道路有点乱。房间设施比较全，房间内收费的食物和用品都列得很清楚。厕所配备的毛巾上面有点污渍，所以用的自己带的毛巾。大床房挺大的，酒店条件谈不上多好但是还算不错。