根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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还不错,交通也蛮便利,环境也很好,买东西也方便
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房间洗手间挺好的,感觉很好,里面也有空调什么的,总体设施比较全面。
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预订时是“杭州好日子大酒店”,在百度地图却查不到这个名字。到了地方之后也没有看到这个名字的酒店,还以为酒店拆了???只好给酒店打电话。结果发现他们已经改成了沁宏商务酒店……希望及时更新信息啊! 地点其实挺好找,门面也很醒目。正对面就是个很大的沃尔玛,周边正在建设所以道路有点乱。房间设施比较全,房间内收费的食物和用品都列得很清楚。厕所配备的毛巾上面有点污渍,所以用的自己带的毛巾。大床房挺大的,酒店条件谈不上多好但是还算不错。